Интернет-магазины

Проект:

Компания – входит в тройку лидеров оптовой торговли бытовой техникой. Более 20-ти лет на рынке.

Проблемная ситуация:
  • Необходимость диверсификации бизнеса.
  • Отсутствие системы реализации остаток товара со склада.

Проект — Консалтинговое сопровождение разработки и запуска розничного интернет-магазина.

Срок реализации – 6 месяцев
Сопровождение и построение системы продаж в течение 1.5 лет

Реализованы этапы проекта:
  • Разработка бизнес-плана с горизонтом планирования 30 месяцев.
  • Подбор топ-менеджмента проекта.
  • Создание бренд-бука.
  • Создание рекламной стратегии.
  • Консалтинговое сопровождение проекта в течение 1,5 лет по вопросам коммерции, маркетинга и командообразования.
Результаты:

Создан собственный интернет-магазин с шоу-румом в центре Москвы.

Отсроченный результат:

Достигнут уровень более 400 продаж ежедневно.

Телекоммуникации

Проект:

Крупная телекоммуникационная компания, входит в тройку лидеров в своём сегменте, более 20 лет на рынке

Запрос: отсутствие позитивной коммуникационной среды между подразделениями. Высокая конфликтность влияющая на продуктивность работы

Проект — Формирование команды

Затраченное время:

  • Предтренинговая подготовка сотрудников — 2 тренинг-дня
  • Проведение программы — 2 тренинг-дня
  • Анализ данных и формирование отчёта — 4 тренинг-дня
Результат:
  • Сняты барьеры общения.
  • Создан благоприятный эмоциональный фон для улучшения бизнес- процессов между подразделениями.
  • Показана равная значимость отделов в работе организации.
  • Даны рекомендации руководству по сопровождению изменений.

Автозапчасти

Проект:

Компания крупный оптовик автозапчастей

Задачи: повышение продаж

Проект: Обучение по программе “Профессиональная позиция продавца” с коучинг-сопровождением менеджеров и руководителей.

Результат:

Повышение KPI менеджеров от 5% до 20%.

Недвижимость

Проект:

Коттеджный посёлок VIP-класс.

Задачи: Оптимизация системы продаж.

  • Диагностика системы продаж
  • Настройка отношений между отделами продаж и маркетинга
  • Внедрение системы контроля клиента от звонка до подписания договора
  • Расширение зоны продаж до регионов.
  • Внедрение специального инвестиционного продукта.
Результаты:

Снижение стоимости лида с 25 000 до 3 000 рублей
В короткие сроки распроданы 90% площадей.

Мобильный электротранспорт

Проект:

Компания по производству и продаже мобильного электротранспорта (гироскутеры, моноколёса, сигвеи и т.д.)

Задача:

Построение отдела продаж

В проекте:
  • Построение бизнес-процессов отдела продаж
  • Разработка рекламных материалов для всех этапов воронки продаж
  • Разработка должностных инструкций и подбор персонала
Результаты:
  • Набран и обучен отдел продаж, состоящий из 5 менеджеров;
  • Количество партнёров увеличено на 50 компаний, в том числе ключевые игроки рынка.

ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСЫ

Проект:

Сервис коллективных покупок. Интернет-магазин. Входит в тройку лидеров по СНГ в своём сегменте.

Задача:

Консалтинговое сопровождение департамента (Техника)

В проекте:
  • Построение бизнес-процессов отдела.
  • Формирование команды отдела.
Результаты:
  • Заключение более 60 договоров с поставщиками.
  • Выход на показатели в 25 млн руб. в месяц на момент сотрудничества.
  • Рентабельность более 30%.

Бытовая техника и электроника

Проект:

Компания по производству и продаже малой бытовой техники и электроники, российское представительство.

Задача:

Разработка и внедрение коммерческой стратегии компании

В проекте:
  • Анализ рыночной ситуации;
  • Разработка коммерческой стратегии;
  • Открытие представительства иностранной компании, юридическое сопровождение;
  • Вывод брендов Sinbo и Minton на российский рынок, вход в сети;
  • Региональные продажи;
  • Создание моно брендового Интернет-магазина и развитие бренда через Интернет.
Результаты:

На момент сотрудничества оборот компании составил 300 млн руб.

Нумизматика

Проект:

Компания номер 1 по нумизматике в России.

Какие задачи стояли:

1)повышение продаж
2)повышение конверсии
3)“реанимация” клиентов
4)внедрение и развитие допродаж(дополнительная монетизация)
5)разработка акций для клиентов

Этапы проекта:
  • Корпоративное обучение продажам;
  • Сопровождение изменений;
  • Обучение руководителя управленческим навыкам;
  • Тренинг по допродажам и коммуникациям;
  • Найм сотрудников на “реанимацию” клиентов;
  • Изменение мотивации персонала.
Полученный результат:

1) удвоение продаж в течение года
2) 50% клиентов “реанимированы” и делают повторные покупки
3) каждую коммуникацию продавцы допродают
4) изменена система мотивации и продавцы хотят продавать
5) выстроена система контроля сотрудников.

Ткань и текстиль

Проект:

Компания ИКЕА. Тканевые отделы Москвы и Санкт-Петербурга.

Какие задачи стояли:

1) увеличение продаж
2) обучение сотрудников правильному общению с клиентами в живую
3) допродажи

Этапы проекта:
  • Корпоративное обучение;
  • Внедрение необходимости допродаж;
  • Обучение правилам живых коммуникаций;
  • Мотивация сотрудников;
  • Внедрение навыков продаж, анализ и корректировка сотрудников.
Полученный результат:

1) изменение подхода и общения с клиентом
2) улучшение коммуникативных навыков у продавцов
3) повышение продаж до 20%
4) повышен рекорд дневной выручки за 13 лет работы на 25%.

Тренинги и обучение

Проект:

Компания лидер тренингового рынка.

Какие задачи стояли:

1) уменьшение издержек по инфраструктуре отдела продаж
2) увеличение рентабельности
3) увеличение прибыли и оборота

Этапы проекта:
  • Построение удалённой системы продаж;
  • Построение системы мотивации;
  • Внедрение допродаж;
  • Построение удалённой системы контроля и обучения продавцов.
Результаты:

1) снижение издержек, полностью отказались от офиса
2) увеличение продаж на 20% и чистой прибыли на 30%.

Консалтинг

Проект:

Консалтинговая компания по построению оптового бизнеса.
Входит в тройку лидеров в своём сегменте.

Какие задачи стояли:

1) увеличение продаж
2) систематизация бизнеса
3) найм продавцов

Этапы проекта:
  • Построение системы продаж;
  • Консультирование владельцев бизнеса;
  • Система эффективности управленцев;
  • Решение разногласий совладельцев.
Полученный результат:

1) повышение продаж в 2 раза
2) простроенные пути развития
3) проведено 4 новых проекта с прибыльностью от 60%.